سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies Policy)

OPTICZONE KW

آخر تحديث: 20 فبراير 2025

1. مقدمة عن ملفات تعريف الارتباط

تعريف ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم حفظها على جهازك بناءً على موافقتك. تحتوي على معلومات تساعدنا على تحسين تجربتك معنا وتقديم خدمات مخصصة.
<!-- [if !supportLineBreakNewLine]-->
<!--[endif]-->

تلعب هذه الملفات أدواراً مهمة في تحسين خدمات متجر OPTICZONE KW:

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->تسريع تحميل الموقع وحفظ تفضيلاتك

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->توفير تجربة تسوق سلسة وآمنة

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->تقديم محتوى مخصص يناسب احتياجاتك

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->تحسين الخدمات بناءً على سلوك المستخدمين

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->ضمان الأمان والحماية في المعاملات

2. أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

أ) ملفات تعريف الارتباط الضرورية (Essential Cookies)

الحالة: مفعلة دائماً - لا تحتاج إلى موافقة
الوصف: ضرورية لأداء الموقع الوظائف الأساسية. بدونها لن تتمكن من الوصول إلى العديد من الميزات الأساسية.
<!-- [if !supportLineBreakNewLine]-->
<!--[endif]-->

الأمثلة:

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->تذكر تفاصيل تسجيل دخولك

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->الحفاظ على جلسة المستخدم النشطة

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->التحقق من هويتك لأسباب أمنية

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->حفظ معلومات سلة التسوق

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->ضمان عمل وظائف الموقع الأساسية

المدة: من 1 شهر إلى 1 سنة

ب) ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Analytical Cookies)

الحالة: تحتاج إلى موافقة
الوصف: تساعدنا على فهم كيفية استخدامك للموقع من خلال جمع وتحليل بيانات مجهولة الهوية.
<!-- [if !supportLineBreakNewLine]-->
<!--[endif]-->

الأمثلة:

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->عدد زيارات الموقع والزوار

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->الصفحات الأكثر زيارة ومدة البقاء فيها

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->مسار تنقل المستخدم في الموقع

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->معدل الارتداد وتحليل الأداء

الأدوات: Google Analytics, Mixpanel

المدة: من 3 أشهر إلى سنتين

ج) ملفات تعريف الارتباط التسويقية (Marketing Cookies)

الحالة: تحتاج إلى موافقة
الوصف: تُستخدم لتتبع السلوك وتقديم إعلانات مخصصة وذات صلة باهتماماتك.
<!-- [if !supportLineBreakNewLine]-->
<!--[endif]-->

الأمثلة:

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->تتبع المنتجات التي شاهدتها

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->عرض إعلانات مخصصة

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->قياس فعالية الحملات الإعلانية

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->إعادة التسويق للعملاء السابقين

الأدوات: Facebook Pixel, Google Ads, LinkedIn

المدة: من 6 أشهر إلى 2 سنة

3. كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط

أنت لديك السيطرة الكاملة على ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تغيير تفضيلاتك أو حذفها في أي وقت.

إدارة التفضيلات من خلال موقعنا:

<!-- [if !supportLists]-->1.      <!--[endif]-->قم بزيارة قسم "الإعدادات" في حسابك الشخصي

<!-- [if !supportLists]-->2.      <!--[endif]-->اختر "إدارة ملفات تعريف الارتباط"

<!-- [if !supportLists]-->3.      <!--[endif]-->اختر الملفات التي تريد قبولها أو رفضها

<!-- [if !supportLists]-->4.      <!--[endif]-->انقر على "حفظ التفضيلات"

تعطيل الملفات من خلال المتصفح:

Google Chrome: القائمة ⋮ → الإعدادات → الخصوصية والأمان → حظر الملفات
<!-- [if !supportLineBreakNewLine]-->
<!--[endif]-->

Firefox: القائمة ☰ → الخيارات → الخصوصية والأمان → حظر الملفات
<!-- [if !supportLineBreakNewLine]-->
<!--[endif]-->

Safari: Safari → التفضيلات → الخصوصية → حظر الملفات

4. الخصوصية وحماية البيانات

في OPTICZONE KW، نأخذ خصوصيتك وحماية بيانات شخصية بكل جدية. نلتزم بأعلى معايير حماية البيانات الدولية.

التزامنا بحماية البيانات:

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->GDPR (النظام العام لحماية البيانات)

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->التشفير عالي المستوى (SSL/TLS 256-bit)

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->سياسة خصوصية شاملة وواضحة

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->تحديثات دورية لممارسات الأمان

حقوقك كمستخدم:

<!-- [if !supportLists]-->5.      <!--[endif]-->الحق في الوصول: طلب نسخة من بيانات عنك

<!-- [if !supportLists]-->6.      <!--[endif]-->الحق في التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة

<!-- [if !supportLists]-->7.      <!--[endif]-->الحق في الحذف: طلب حذف بيانات المتعلقة بك

<!-- [if !supportLists]-->8.      <!--[endif]-->الحق في نقل البيانات: نقل البيانات إلى جهة أخرى

<!-- [if !supportLists]-->9.      <!--[endif]-->الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة البيانات التسويقية

<!-- [if !supportLists]-->10.  <!--[endif]-->الحق في سحب الموافقة: سحب الموافقة في أي وقت

5. مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط

6. تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات من خلال:

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->إشعار على الموقع

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->البريد الإلكتروني إلى حسابك

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->نافذة تطلب موافقة جديدة

<!-- [if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->تحديث التاريخ في أعلى هذه الصفحة

???? اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات:

البريد الإلكتروني: privacy@opticzone.kw

الهاتف: +965 2234 5678

العنوان: الكويت

ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس، 9:00 صباحاً - 6:00 مساءً

✅ قبول هذه السياسة

بمجرد استمرارك في استخدام متجر OPTICZONE KW، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقاً لسياسة هذه الصفحة.

OPTICZONE KW © 2025 - جميع الحقوق محفوظة